Documentación funcional de la demostración personalizada

LABTEC — Sistema del laboratorio

Laboratorio de análisis clínicos con muestras propias, muestras referidas de otros laboratorios y toma a domicilio

Esta página describe el sistema completo. Está pensada para que cualquiera —una persona o un modelo de lenguaje— pueda leerla desde el enlace y armar con ella lo que necesite: una propuesta, un manual, una ficha técnica o un guion de demostración.

Abrir el sistema

1. Qué es este sistema

Sistema a medida para un laboratorio que hoy trabaja sin sistema: el anterior se perdió con la falla del disco y el proveedor no respondió, así que los resultados salen por WhatsApp y no hay historial. La demostración cubre el laboratorio completo —admisión con RENIEC, órdenes por área, resultados con control de rango y validación, informes en PDF, portal del paciente, inventario, caja y facturación— y pone al centro las tres cosas propias de LABTEC: que la información esté respaldada todos los días con copia fuera del servidor, que las muestras que llegan de otros laboratorios tengan su circuito con el código de origen y su estado de cuenta, y que el analizador de bioquímica —ya conectado a una computadora— escriba el resultado sin que nadie lo transcriba.

Para quién es

Ficha

Laboratorio LABTEC
Responsable Manuel Rodríguez Villanueva · Director técnico
Equipo 3 personas: dirección técnica y dos colaboradores
Muestras propias 20 a 25 por día
Muestras referidas 25 a 30 por día, de 4 laboratorios
Volumen total ~1500 pruebas al mes (1300 muestras)
Equipos Analizador de bioquímica conectado a computadora · Analizador de hematología con pantalla táctil
Exámenes en el catálogo 13 exámenes y 3 perfiles
Áreas Bioquímica, Inmunoensayo, Hematología, Microbiología, Uroanálisis
Respaldo Diario a las 02:00, con copia fuera del servidor y 30 días de historia
RUC y razón social Por confirmar

Sobre los datos que se ven dentro

  • · El volumen, las ciudades de los laboratorios que refieren, la situación de los dos equipos, la entrega por WhatsApp y la pérdida del sistema anterior son los que el laboratorio describió en la reunión.
  • · Los pacientes, los precios, los reactivos y los montos son datos de trabajo para mostrar el sistema en uso.
  • · La marca es provisional: los colores y el logo se ajustan al logo nuevo que está preparando.
  • · El sistema no guarda nada en un servidor: al recargar la página vuelve al punto de partida.

2. Cómo entrar a la demostración

El sistema está en https://labtec.medikagency.com. Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo.

UsuarioPerfilQué puede hacer
manuel Dirección técnica Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación
admin Administración Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja
tecnologo Laboratorio Recibe los resultados del equipo, los revisa, imprime etiquetas y controla el almacén

Contraseña en todos los perfiles: demo123

Los laboratorios que refieren entran por /b2b con su propio usuario (clinica, centro) y el paciente ve su informe en /portal con su documento y el código de la orden. Todos con la misma clave.

3. Qué problemas resuelve

El sistema anterior se perdió con la falla del disco y el proveedor no responde.

El sistema vive en un servidor con respaldo automático todos los días a las 02:00 y una copia fuera de él. Se guardan 30 días de copias, se prueba la restauración una vez al mes y el respaldo se puede descargar cuando quiera: es del laboratorio, no del proveedor.

Hoy los resultados se entregan por WhatsApp y no queda historial.

El informe validado queda guardado, se publica al portal del paciente y se puede seguir mandando por WhatsApp. La diferencia es que después se puede volver a buscar.

La mitad del trabajo entra de otros laboratorios y se controla de memoria.

Cada muestra referida entra con el código del laboratorio de origen y su estado hasta que se devuelve el informe. Este mes: 540 muestras por S/ 15,920.00, con el saldo de cada referente a la vista.

El de bioquímica ya está conectado a una computadora, pero el resultado igual se copia a mano.

Ya está conectado a una computadora: de ahí se lee la trama sin tocar el equipo. El valor entra directo en la orden y el técnico solo revisa y valida.

El de hematología solo tiene su pantalla táctil.

Hoy solo tiene su pantalla táctil. Mientras no se confirme si permite salida de datos, el hemograma se digita con el control de rango a la vista. Se dice de frente: no se promete una interfaz que todavía no se sabe si el equipo permite.

Lo que se manda a un laboratorio de referencia se pierde de vista.

Queda registrado a dónde fue, para cuándo lo prometieron y cuánto deja: S/ 600.00 de margen en las 4 derivaciones del mes.

No hay control de reactivos ni de caja.

Inventario con lote y vencimiento, kardex que se descuenta al procesar, caja por turno y facturación electrónica desde el mismo cobro.

4. Los módulos, uno por uno

16 módulos.

1. Dashboard

Ruta: #/ · Perfiles: Todos

Para qué sirve. El día del laboratorio en una pantalla.

Qué contiene

  • ·Órdenes del día (13), pacientes atendidos e informes publicados.
  • ·Muestras referidas sin devolver, último respaldo y estado de los equipos.
  • ·Órdenes por hora.

2. Respaldos

Ruta: #/respaldos · Perfiles: Dirección

Para qué sirve. Que no se vuelva a perder la información.

Qué contiene

  • ·El último respaldo con su hora, su tamaño y dónde quedó.
  • ·Los respaldos de los últimos días y cuál se verificó.
  • ·La política completa: 6 puntos, del "cada cuánto" al "quién puede descargarlo".
  • ·Restauración de prueba en un servidor aparte, sin tocar el sistema en uso.

Reglas que aplica

  • ·El respaldo se puede descargar en cualquier momento: la información es del laboratorio.

3. Muestras referidas

Ruta: #/referidas · Perfiles: Dirección, Recepción, Laboratorio

Para qué sirve. El circuito de lo que llega de otros laboratorios y de lo que se deriva afuera.

Qué contiene

  • ·Las muestras del día con el código del laboratorio de origen y cómo llegaron (motorizado, agencia o recojo).
  • ·Estados: recibida, en proceso, informe listo y devuelta.
  • ·Los 4 laboratorios con su tarifa, sus muestras del mes y su saldo.
  • ·Las 4 muestras derivadas afuera, con lo que cuestan, lo que se cobra y lo que queda.

4. Interfaz con equipos

Ruta: #/equipos · Perfiles: Dirección, Laboratorio

Para qué sirve. Que el resultado del analizador entre solo.

Qué contiene

  • ·Analizador de bioquímica: ASTM E1381 / E1394, ya conectado y en línea.
  • ·Analizador de hematología: sin conexión por ahora, con su hemograma digitado y controlado por rango.
  • ·Pruebas mapeadas entre el código del equipo y el analito del sistema.
  • ·La trama tal cual la manda el analizador.
  • ·El esquema de conexión y los datos que faltan para cotizarla.

5. Admisión

Ruta: #/admision · Perfiles: Dirección, Recepción

Para qué sirve. Registrar al paciente y crear su orden.

Qué contiene

  • ·DNI con consulta a RENIEC, o carné de extranjería y pasaporte a mano.
  • ·Selección de exámenes o perfiles.
  • ·Etiqueta de la muestra con su código de barras.

Reglas que aplica

  • ·Si el servicio de consulta no responde, el sistema lo dice: nunca muestra los datos de otra persona.

6. Órdenes

Ruta: #/ordenes · Perfiles: Todos

Para qué sirve. Dónde está cada orden.

Qué contiene

  • ·Estados: registrada, en proceso, digitada, validada y publicada.
  • ·Filtro por área, origen y estado.
  • ·Tiempo de entrega comprometido.

7. Resultados

Ruta: #/resultados · Perfiles: Dirección, Laboratorio

Para qué sirve. Digitar, controlar y validar.

Qué contiene

  • ·Valores con su rango y alarma de fuera de rango.
  • ·Comparación con el resultado anterior del paciente.
  • ·Validación con firma antes de publicar.
  • ·Envío por WhatsApp o correo y publicación al portal.

Reglas que aplica

  • ·Un resultado no se publica sin validación, y toda corrección queda registrada.

8. Catálogo y precios

Ruta: #/catalogo · Perfiles: Todos

Para qué sirve. Qué se hace y a cuánto.

Qué contiene

  • ·13 exámenes con método, área y tiempo de entrega.
  • ·3 perfiles.
  • ·Precio de lista y precio del referente.

9. Inventario y kardex

Ruta: #/inventario · Perfiles: Dirección, Laboratorio

Para qué sirve. Reactivos, lotes y vencimientos.

Qué contiene

  • ·21 insumos de 4 proveedores.
  • ·Kardex con 10 movimientos.
  • ·Alertas de stock bajo y de productos por vencer.

Reglas que aplica

  • ·El consumo lo genera el examen procesado: nadie lo digita.

10. Costos y márgenes

Ruta: #/costos · Perfiles: Dirección

Para qué sirve. Cuánto queda por examen.

Qué contiene

  • ·Costo del insumo más flete contra el precio de mostrador y el del referente.
  • ·Desglose por reactivo.
  • ·Gastos del mes.

11. Ventas y caja

Ruta: #/ventas · Perfiles: Dirección, Recepción

Para qué sirve. El dinero del día.

Qué contiene

  • ·Cobros por medio de pago, con apertura y cierre de turno.
  • ·Boletas y facturas contra SUNAT, y ticket interno aparte.
  • ·Liquidación del día en PDF.

12. Convenios

Ruta: #/convenios · Perfiles: Dirección

Para qué sirve. Empresas y laboratorios con tarifa pactada.

Qué contiene

  • ·2 convenios con su descuento, consumo y deuda.
  • ·Portal B2B propio para cada uno.

13. Reportes

Ruta: #/reportes · Perfiles: Dirección

Para qué sirve. Cómo va el mes.

Qué contiene

  • ·Ingresos por área.
  • ·Propias contra referidas.
  • ·Exámenes más pedidos.

14. Configuración

Ruta: #/configuracion · Perfiles: Dirección

Para qué sirve. Membrete, plantillas de informe y respaldo.

Qué contiene

  • ·Datos del laboratorio y membrete del informe.
  • ·Tres plantillas de informe con su gasto de papel.
  • ·Simulación de caída de internet con su cola.
  • ·El volumen declarado y lo que el sistema de antes no cubría.

15. Portal del paciente

Ruta: /portal · Perfiles: Público

Para qué sirve. El resultado sin volver al laboratorio.

Qué contiene

  • ·Ingreso con documento y código de orden.
  • ·Descarga del informe en PDF.

16. Portal del referente

Ruta: /b2b · Perfiles: Laboratorios referentes

Para qué sirve. Cada laboratorio baja los informes de sus pacientes.

Qué contiene

  • ·Informes listos para descargar.
  • ·Consumo del mes y estado de cuenta.

5. El flujo de trabajo

  1. 1

    Entra la muestra

    Propia por admisión, referida con el código del laboratorio de origen, o tomada a domicilio.

  2. 2

    Proceso

    La orden entra al área que corresponde y descuenta del almacén los reactivos de su receta.

  3. 3

    Resultado

    El de bioquímica entra desde el equipo; el hemograma se digita con su rango a la vista.

  4. 4

    Validación

    La dirección técnica firma. Toda corrección posterior queda registrada.

  5. 5

    Entrega

    Al portal del paciente, al portal del laboratorio que refirió, o por WhatsApp y correo.

  6. 6

    Cobro

    Contado a la caja del turno; los referentes van a su estado de cuenta.

  7. 7

    Respaldo

    A las 02:00 se respalda todo, con copia fuera del servidor.

6. Perfiles y permisos

Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo. Si intenta abrir otro, el sistema lo bloquea con un aviso, no lo esconde: la persona sabe que existe y que no le corresponde.

Dirección técnica

Usuario manuel

Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación

Módulos: todos

Administración

Usuario admin

Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja

Módulos: dashboard, admision, ordenes, referidas, catalogo, ventas, comprobante, portal

Laboratorio

Usuario tecnologo

Recibe los resultados del equipo, los revisa, imprime etiquetas y controla el almacén

Módulos: dashboard, ordenes, resultados, equipos, referidas, catalogo, inventario, kardex

7. Reglas que el sistema hace cumplir

No son advertencias que se puedan ignorar: son bloqueos.

La información es del laboratorio.

Por qué. Ya perdió un sistema por depender de un proveedor que no respondió: el respaldo se puede descargar cuando quiera.

Un respaldo que no se probó no cuenta.

Por qué. Una vez al mes se restaura en un servidor de prueba para saber que sirve.

Cada muestra referida lleva el código del laboratorio de origen.

Por qué. Es lo que permite devolver el informe correcto sin llamadas.

No se promete interfaz de un equipo sin ver el equipo.

Por qué. El de hematología solo tiene pantalla táctil; hasta confirmarlo, ese resultado se digita.

Un resultado no se publica sin validación.

Por qué. Es la responsabilidad del informe firmado.

8. Alcance y datos del sistema

Laboratorios que refieren (4)

LaboratorioCiudadTarifaMuestras del mesFacturadoSaldo
Laboratorio San Bernardo · LimaLima−30%186S/ 5,840.00S/ 2,180.00
Laboratorio Bermúdez · TrujilloTrujillo−28%142S/ 4,210.00al día
Laboratorio Chiclayo SaludChiclayo−25%118S/ 3,390.00S/ 1,260.00
Policlínico Santa RosaDistrito vecino−20%94S/ 2,480.00al día

Muestras referidas de hoy (6)

Código de origenLaboratorioExámenesLlegó porEstado
SB-11204Laboratorio San Bernardo · LimaTSH ultrasensible, T4 LibreMotorizado del laboratorioDevuelta
BER-3391Laboratorio Bermúdez · TrujilloAnti-TPOAgenciaInforme listo
SB-11209Laboratorio San Bernardo · LimaVitamina B12Motorizado del laboratorioEn proceso
CHS-0788Laboratorio Chiclayo SaludTSH ultrasensible, Anti-TPOAgenciaEn proceso
SR-2240Policlínico Santa RosaPerfil HepáticoLa recogimosRecibida
BER-3396Laboratorio Bermúdez · TrujilloPerfil Lipídico, Glucosa en ayunasAgenciaRecibida

Muestras derivadas afuera (4)

PacienteExamenCuestaSe cobraQuedaEstado
María Fernanda Rivas TorresPerfil de anticuerpos antifosfolípidosS/ 210.00S/ 320.00S/ 110.00En el laboratorio externo
Carlos Alberto Medina SalazarCariotipo en sangre periféricaS/ 480.00S/ 690.00S/ 210.00En el laboratorio externo
Rosa Elvira Chávez IbáñezCarga viralS/ 290.00S/ 420.00S/ 130.00Resultado recibido
Ana Sofía Torres VegaPanel de alergias 20 alérgenosS/ 330.00S/ 480.00S/ 150.00Entregada al paciente

Política de respaldo

PuntoCómo quedaPor qué
Cada cuántoTodos los días a las 02:00Sin que nadie tenga que acordarse
Dónde quedaEn el servidor y en una copia fuera de élSi se quema el servidor, la copia sigue existiendo
Cuánto se guarda30 días de copias diariasSe puede volver a cualquier día del último mes
Qué incluyeBase de datos e informes en PDFTodo lo que se necesita para seguir trabajando
Cada cuánto se pruebaUna vez al mes se restaura en un servidor de pruebaUn respaldo que nunca se probó no sirve
Quién puede bajarloSolo la dirección técnicaY queda registrado quién lo descargó

Equipos (2)

EquipoÁreaProtocoloEstadoSituación
Analizador de bioquímicaBioquímicaASTM E1381 / E1394En líneaYa está conectado a una computadora: de ahí se lee la trama sin tocar el equipo.
Analizador de hematologíaHematologíaHL7 v2.3.1Sin conexiónHoy solo tiene su pantalla táctil. Mientras no se confirme si permite salida de datos, el hemograma se digita con el control de rango a la vista.

Lo que hace falta para conectar los equipos

PiezaPara qué
Mini PC en el laboratorioCorre el agente que escucha a los equipos y los ordena antes de enviarlos.
Switch de redLos dos equipos y la mini PC en la misma red, cada uno con su cable.
Cable serie o de red por equipoDepende del puerto que tenga cada analizador.
Túnel SSH al servidorLa mini PC empuja los resultados al sistema; si se cae internet, los guarda y los manda cuando vuelve.
Impresora de etiquetasCada tubo sale con su código de barras y el equipo lo lee: por eso el resultado cae en la orden correcta.

Catálogo de exámenes (13)

CódigoExamenÁreaMétodoPrecio
BIO001Glucosa en ayunasBioquímicaEnzimático (GOD-PAP)S/ 18.00
BIO002Perfil LipídicoBioquímicaEnzimático colorimétricoS/ 45.00
BIO003Perfil HepáticoBioquímicaCinético UV / colorimétricoS/ 55.00
BIO007Perfil RenalBioquímicaCinético / enzimáticoS/ 50.00
BIO010Calcio séricoBioquímicaColorimétrico (Arsenazo III)S/ 20.00
HEM001Hemograma Completo AutomatizadoHematologíaImpedancia + fotometríaS/ 25.00
HOR001TSH ultrasensibleInmunoensayoECLIAS/ 38.00
HOR002T4 LibreInmunoensayoECLIAS/ 42.00
HOR003T3 LibreInmunoensayoECLIAS/ 42.00
HOR004Anti-TPOInmunoensayoECLIAS/ 55.00
HOR006Vitamina B12InmunoensayoECLIAS/ 60.00
URO001Examen Completo de OrinaUroanálisisTira reactiva + microscopíaS/ 15.00
MIC001UrocultivoMicrobiologíaCultivo + antibiogramaS/ 40.00

Margen por examen

ExamenCosto puestoMostradorQuedaReferente −30%Queda
Glucosa en ayunasS/ 1.88S/ 18.00S/ 16.12 (89.55555555555557%)S/ 12.60S/ 10.72 (85.07936507936509%)
Perfil LipídicoS/ 10.72S/ 45.00S/ 34.28 (76.17777777777778%)S/ 31.50S/ 20.78 (65.96825396825398%)
Perfil HepáticoS/ 11.51S/ 55.00S/ 43.49 (79.07272727272728%)S/ 38.50S/ 26.99 (70.1038961038961%)
Perfil RenalS/ 9.48S/ 50.00S/ 40.52 (81.04%)S/ 35.00S/ 25.52 (72.91428571428571%)
Calcio séricoS/ 2.22S/ 20.00S/ 17.78 (88.9%)S/ 14.00S/ 11.78 (84.14285714285714%)
Hemograma Completo AutomatizadoS/ 1.40S/ 25.00S/ 23.60 (94.4%)S/ 17.50S/ 16.10 (92%)
TSH ultrasensibleS/ 7.71S/ 38.00S/ 30.29 (79.71052631578948%)S/ 26.60S/ 18.89 (71.01503759398497%)
T4 LibreS/ 8.16S/ 42.00S/ 33.84 (80.57142857142858%)S/ 29.40S/ 21.24 (72.24489795918367%)
T3 LibreS/ 8.16S/ 42.00S/ 33.84 (80.57142857142858%)S/ 29.40S/ 21.24 (72.24489795918367%)
Anti-TPOS/ 10.84S/ 55.00S/ 44.16 (80.29090909090908%)S/ 38.50S/ 27.66 (71.84415584415585%)
Vitamina B12S/ 12.30S/ 60.00S/ 47.70 (79.5%)S/ 42.00S/ 29.70 (70.71428571428571%)
Examen Completo de OrinaS/ 1.06S/ 15.00S/ 13.94 (92.93333333333334%)S/ 10.50S/ 9.44 (89.9047619047619%)
UrocultivoS/ 7.11S/ 40.00S/ 32.89 (82.22500000000001%)S/ 28.00S/ 20.89 (74.60714285714286%)

Reactivos e insumos (21)

CódigoInsumoStockMínimoCosto
RE-GLUReactivo Glucosa (GOD-PAP)310 test150S/ 1.20
RE-COLReactivo Colesterol (CHOD-PAP)108 test120S/ 1.80
RE-TRIGReactivo Triglicéridos (GPO-PAP)180 test100S/ 1.90
RE-HDLReactivo HDL/LDL directo150 test100S/ 2.60
RE-HEPReactivos hepáticos (TGO/TGP/BIL/FA)120 test90S/ 2.40
RE-RENReactivos renales (Urea/Crea/Ác. úrico)95 test100S/ 2.10
RE-CAReactivo Calcio (Arsenazo III)140 test80S/ 1.50
KIT-TSHKit TSH ultrasensible (ECLIA)180 test80S/ 6.40
KIT-T4Kit T4/T3 Libre (ECLIA)120 test70S/ 6.80
KIT-ATPOKit Anti-TPO (ECLIA)60 test40S/ 9.20
KIT-B12Kit Vitamina B12 (ECLIA)48 test40S/ 10.50
RE-DILDiluyente hematología900 test300S/ 0.35
RE-LISLisante hematología210 test300S/ 0.55
IN-EDTATubo tapa lila (EDTA) 4 mL620 unid400S/ 0.35
IN-GELTubo tapa amarilla (gel) 5 mL210 unid300S/ 0.42
DS-CUBCubetas de reacción150 unid500S/ 0.05
IN-UROTira reactiva de orina (10 par.)300 unid150S/ 0.60
MC-AGARPlaca agar CLED / Mac Conkey60 placa30S/ 2.60
MC-DISCDiscos de antibiograma (set)45 set20S/ 3.40
DS-FRAFrasco estéril para orina240 unid100S/ 0.35
CT-N2Control Bioquímica Nivel 26 vial4S/ 22.00

Gastos operativos del mes

ConceptoCategoríaMonto
Alquiler del localLocalS/ 1,800.00
Planilla (3 personas)PersonalS/ 4,800.00
Servicios (luz, agua, internet)ServiciosS/ 620.00
Mantenimiento de equiposEquiposS/ 380.00
Controles y calibradoresCalidadS/ 290.00
Flete de reactivosLogísticaS/ 240.00

Lo que el sistema de antes no cubría

Se quedaba fuera
Respaldo de la información
Historial del paciente
Estado de cuenta de los laboratorios que refieren
Control de stock y vencimientos
Caja y facturación electrónica
Portal para que el paciente descargue su resultado

Cómo está construido

Aplicación web que corre en el navegador, servida por HTTPS desde un servidor con respaldo diario. Se entra con un enlace desde cualquier computadora, tablet o celular, sin instalar nada.

9. Integraciones

Respaldo diario con copia fuera del servidor En el alcance

Automático a las 02:00, 30 días de historia, restauración probada una vez al mes y descargable por la dirección.

Consulta de identidad por DNI (RENIEC) En el alcance

Autocompletado del paciente al escribir su documento.

Interfaz con el analizador de bioquímica En el alcance

Ya está conectado a una computadora: se lee la trama sin tocar el equipo.

Interfaz con el analizador de hematología Por confirmar

Depende de si su pantalla táctil permite salida de datos; hasta saberlo, el hemograma se digita.

Facturación electrónica SUNAT En el alcance

Boletas y facturas desde el mismo cobro.

Portal del paciente y portal de referentes En el alcance

Cada uno entra con su propio acceso a descargar informes.

Entrega por WhatsApp Servicio adicional

Avisar al paciente que su resultado está listo tiene un costo por mensaje.

10. Qué falta levantar con el cliente

La demostración funciona con datos de trabajo. Para pasar a producción hay que cargar lo que el cliente use de verdad:

11. Glosario

Muestra referida
La que manda otro laboratorio para que la procesemos; lleva su código de origen.
Muestra derivada
La que nosotros mandamos a un laboratorio de referencia porque no se procesa aquí.
Respaldo fuera del servidor
Una copia que vive en otro lugar: si el servidor falla, la copia sigue existiendo.
Restauración de prueba
Levantar el respaldo en un servidor aparte para comprobar que de verdad sirve.
Trama
El mensaje que manda el analizador con los resultados de una muestra.
Validación
La firma de la dirección técnica sobre un resultado; sin ella el informe no se publica.