Documentación funcional de la demostración personalizada
LABTEC — Sistema del laboratorio
Laboratorio de análisis clínicos con muestras propias, muestras referidas de otros laboratorios y toma a domicilio
Esta página describe el sistema completo. Está pensada para que cualquiera —una persona o un
modelo de lenguaje— pueda leerla desde el enlace y armar con ella lo que necesite: una propuesta,
un manual, una ficha técnica o un guion de demostración.
Sistema a medida para un laboratorio que hoy trabaja sin sistema: el anterior se perdió con la falla del disco y el proveedor no respondió, así que los resultados salen por WhatsApp y no hay historial. La demostración cubre el laboratorio completo —admisión con RENIEC, órdenes por área, resultados con control de rango y validación, informes en PDF, portal del paciente, inventario, caja y facturación— y pone al centro las tres cosas propias de LABTEC: que la información esté respaldada todos los días con copia fuera del servidor, que las muestras que llegan de otros laboratorios tengan su circuito con el código de origen y su estado de cuenta, y que el analizador de bioquímica —ya conectado a una computadora— escriba el resultado sin que nadie lo transcriba.
Para quién es
·La dirección técnica, que valida los informes y decide, y que ya perdió un sistema una vez.
·Las dos personas del equipo, que admiten, procesan y entregan.
·Los laboratorios que refieren muestras, que entran por su propio portal a bajar los informes.
·El paciente, que descarga su resultado sin volver al laboratorio.
Ficha
Laboratorio
LABTEC
Responsable
Manuel Rodríguez Villanueva · Director técnico
Equipo
3 personas: dirección técnica y dos colaboradores
Muestras propias
20 a 25 por día
Muestras referidas
25 a 30 por día, de 4 laboratorios
Volumen total
~1500 pruebas al mes (1300 muestras)
Equipos
Analizador de bioquímica conectado a computadora · Analizador de hematología con pantalla táctil
Diario a las 02:00, con copia fuera del servidor y 30 días de historia
RUC y razón social
Por confirmar
Sobre los datos que se ven dentro
· El volumen, las ciudades de los laboratorios que refieren, la situación de los dos equipos, la entrega por WhatsApp y la pérdida del sistema anterior son los que el laboratorio describió en la reunión.
· Los pacientes, los precios, los reactivos y los montos son datos de trabajo para mostrar el sistema en uso.
· La marca es provisional: los colores y el logo se ajustan al logo nuevo que está preparando.
· El sistema no guarda nada en un servidor: al recargar la página vuelve al punto de partida.
Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación
admin
Administración
Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja
tecnologo
Laboratorio
Recibe los resultados del equipo, los revisa, imprime etiquetas y controla el almacén
Contraseña en todos los perfiles: demo123
Los laboratorios que refieren entran por /b2b con su propio usuario (clinica, centro) y el paciente ve su informe en /portal con su documento y el código de la orden. Todos con la misma clave.
3. Qué problemas resuelve
El sistema anterior se perdió con la falla del disco y el proveedor no responde.
El sistema vive en un servidor con respaldo automático todos los días a las 02:00 y una copia fuera de él. Se guardan 30 días de copias, se prueba la restauración una vez al mes y el respaldo se puede descargar cuando quiera: es del laboratorio, no del proveedor.
Hoy los resultados se entregan por WhatsApp y no queda historial.
El informe validado queda guardado, se publica al portal del paciente y se puede seguir mandando por WhatsApp. La diferencia es que después se puede volver a buscar.
La mitad del trabajo entra de otros laboratorios y se controla de memoria.
Cada muestra referida entra con el código del laboratorio de origen y su estado hasta que se devuelve el informe. Este mes: 540 muestras por S/ 15,920.00, con el saldo de cada referente a la vista.
El de bioquímica ya está conectado a una computadora, pero el resultado igual se copia a mano.
Ya está conectado a una computadora: de ahí se lee la trama sin tocar el equipo. El valor entra directo en la orden y el técnico solo revisa y valida.
El de hematología solo tiene su pantalla táctil.
Hoy solo tiene su pantalla táctil. Mientras no se confirme si permite salida de datos, el hemograma se digita con el control de rango a la vista. Se dice de frente: no se promete una interfaz que todavía no se sabe si el equipo permite.
Lo que se manda a un laboratorio de referencia se pierde de vista.
Queda registrado a dónde fue, para cuándo lo prometieron y cuánto deja: S/ 600.00 de margen en las 4 derivaciones del mes.
No hay control de reactivos ni de caja.
Inventario con lote y vencimiento, kardex que se descuenta al procesar, caja por turno y facturación electrónica desde el mismo cobro.
4. Los módulos, uno por uno
16 módulos.
1. Dashboard
Ruta: #/ · Perfiles: Todos
Para qué sirve. El día del laboratorio en una pantalla.
Qué contiene
·Órdenes del día (13), pacientes atendidos e informes publicados.
·Muestras referidas sin devolver, último respaldo y estado de los equipos.
·Órdenes por hora.
2. Respaldos
Ruta: #/respaldos · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Que no se vuelva a perder la información.
Qué contiene
·El último respaldo con su hora, su tamaño y dónde quedó.
·Los respaldos de los últimos días y cuál se verificó.
·La política completa: 6 puntos, del "cada cuánto" al "quién puede descargarlo".
·Restauración de prueba en un servidor aparte, sin tocar el sistema en uso.
Reglas que aplica
·El respaldo se puede descargar en cualquier momento: la información es del laboratorio.
·El consumo lo genera el examen procesado: nadie lo digita.
10. Costos y márgenes
Ruta: #/costos · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Cuánto queda por examen.
Qué contiene
·Costo del insumo más flete contra el precio de mostrador y el del referente.
·Desglose por reactivo.
·Gastos del mes.
11. Ventas y caja
Ruta: #/ventas · Perfiles: Dirección, Recepción
Para qué sirve. El dinero del día.
Qué contiene
·Cobros por medio de pago, con apertura y cierre de turno.
·Boletas y facturas contra SUNAT, y ticket interno aparte.
·Liquidación del día en PDF.
12. Convenios
Ruta: #/convenios · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Empresas y laboratorios con tarifa pactada.
Qué contiene
·2 convenios con su descuento, consumo y deuda.
·Portal B2B propio para cada uno.
13. Reportes
Ruta: #/reportes · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Cómo va el mes.
Qué contiene
·Ingresos por área.
·Propias contra referidas.
·Exámenes más pedidos.
14. Configuración
Ruta: #/configuracion · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Membrete, plantillas de informe y respaldo.
Qué contiene
·Datos del laboratorio y membrete del informe.
·Tres plantillas de informe con su gasto de papel.
·Simulación de caída de internet con su cola.
·El volumen declarado y lo que el sistema de antes no cubría.
15. Portal del paciente
Ruta: /portal · Perfiles: Público
Para qué sirve. El resultado sin volver al laboratorio.
Qué contiene
·Ingreso con documento y código de orden.
·Descarga del informe en PDF.
16. Portal del referente
Ruta: /b2b · Perfiles: Laboratorios referentes
Para qué sirve. Cada laboratorio baja los informes de sus pacientes.
Qué contiene
·Informes listos para descargar.
·Consumo del mes y estado de cuenta.
5. El flujo de trabajo
1
Entra la muestra
Propia por admisión, referida con el código del laboratorio de origen, o tomada a domicilio.
2
Proceso
La orden entra al área que corresponde y descuenta del almacén los reactivos de su receta.
3
Resultado
El de bioquímica entra desde el equipo; el hemograma se digita con su rango a la vista.
4
Validación
La dirección técnica firma. Toda corrección posterior queda registrada.
5
Entrega
Al portal del paciente, al portal del laboratorio que refirió, o por WhatsApp y correo.
6
Cobro
Contado a la caja del turno; los referentes van a su estado de cuenta.
7
Respaldo
A las 02:00 se respalda todo, con copia fuera del servidor.
6. Perfiles y permisos
Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo. Si intenta abrir otro, el sistema lo bloquea con
un aviso, no lo esconde: la persona sabe que existe y que no le corresponde.
Dirección técnica
Usuario manuel
Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, convenios, caja y facturación
Módulos: todos
Administración
Usuario admin
Admite pacientes por DNI o pasaporte, crea órdenes, cobra y cierra su caja
No son advertencias que se puedan ignorar: son bloqueos.
La información es del laboratorio.
Por qué. Ya perdió un sistema por depender de un proveedor que no respondió: el respaldo se puede descargar cuando quiera.
Un respaldo que no se probó no cuenta.
Por qué. Una vez al mes se restaura en un servidor de prueba para saber que sirve.
Cada muestra referida lleva el código del laboratorio de origen.
Por qué. Es lo que permite devolver el informe correcto sin llamadas.
No se promete interfaz de un equipo sin ver el equipo.
Por qué. El de hematología solo tiene pantalla táctil; hasta confirmarlo, ese resultado se digita.
Un resultado no se publica sin validación.
Por qué. Es la responsabilidad del informe firmado.
8. Alcance y datos del sistema
Laboratorios que refieren (4)
Laboratorio
Ciudad
Tarifa
Muestras del mes
Facturado
Saldo
Laboratorio San Bernardo · Lima
Lima
−30%
186
S/ 5,840.00
S/ 2,180.00
Laboratorio Bermúdez · Trujillo
Trujillo
−28%
142
S/ 4,210.00
al día
Laboratorio Chiclayo Salud
Chiclayo
−25%
118
S/ 3,390.00
S/ 1,260.00
Policlínico Santa Rosa
Distrito vecino
−20%
94
S/ 2,480.00
al día
Muestras referidas de hoy (6)
Código de origen
Laboratorio
Exámenes
Llegó por
Estado
SB-11204
Laboratorio San Bernardo · Lima
TSH ultrasensible, T4 Libre
Motorizado del laboratorio
Devuelta
BER-3391
Laboratorio Bermúdez · Trujillo
Anti-TPO
Agencia
Informe listo
SB-11209
Laboratorio San Bernardo · Lima
Vitamina B12
Motorizado del laboratorio
En proceso
CHS-0788
Laboratorio Chiclayo Salud
TSH ultrasensible, Anti-TPO
Agencia
En proceso
SR-2240
Policlínico Santa Rosa
Perfil Hepático
La recogimos
Recibida
BER-3396
Laboratorio Bermúdez · Trujillo
Perfil Lipídico, Glucosa en ayunas
Agencia
Recibida
Muestras derivadas afuera (4)
Paciente
Examen
Cuesta
Se cobra
Queda
Estado
María Fernanda Rivas Torres
Perfil de anticuerpos antifosfolípidos
S/ 210.00
S/ 320.00
S/ 110.00
En el laboratorio externo
Carlos Alberto Medina Salazar
Cariotipo en sangre periférica
S/ 480.00
S/ 690.00
S/ 210.00
En el laboratorio externo
Rosa Elvira Chávez Ibáñez
Carga viral
S/ 290.00
S/ 420.00
S/ 130.00
Resultado recibido
Ana Sofía Torres Vega
Panel de alergias 20 alérgenos
S/ 330.00
S/ 480.00
S/ 150.00
Entregada al paciente
Política de respaldo
Punto
Cómo queda
Por qué
Cada cuánto
Todos los días a las 02:00
Sin que nadie tenga que acordarse
Dónde queda
En el servidor y en una copia fuera de él
Si se quema el servidor, la copia sigue existiendo
Cuánto se guarda
30 días de copias diarias
Se puede volver a cualquier día del último mes
Qué incluye
Base de datos e informes en PDF
Todo lo que se necesita para seguir trabajando
Cada cuánto se prueba
Una vez al mes se restaura en un servidor de prueba
Un respaldo que nunca se probó no sirve
Quién puede bajarlo
Solo la dirección técnica
Y queda registrado quién lo descargó
Equipos (2)
Equipo
Área
Protocolo
Estado
Situación
Analizador de bioquímica
Bioquímica
ASTM E1381 / E1394
En línea
Ya está conectado a una computadora: de ahí se lee la trama sin tocar el equipo.
Analizador de hematología
Hematología
HL7 v2.3.1
Sin conexión
Hoy solo tiene su pantalla táctil. Mientras no se confirme si permite salida de datos, el hemograma se digita con el control de rango a la vista.
Lo que hace falta para conectar los equipos
Pieza
Para qué
Mini PC en el laboratorio
Corre el agente que escucha a los equipos y los ordena antes de enviarlos.
Switch de red
Los dos equipos y la mini PC en la misma red, cada uno con su cable.
Cable serie o de red por equipo
Depende del puerto que tenga cada analizador.
Túnel SSH al servidor
La mini PC empuja los resultados al sistema; si se cae internet, los guarda y los manda cuando vuelve.
Impresora de etiquetas
Cada tubo sale con su código de barras y el equipo lo lee: por eso el resultado cae en la orden correcta.
Catálogo de exámenes (13)
Código
Examen
Área
Método
Precio
BIO001
Glucosa en ayunas
Bioquímica
Enzimático (GOD-PAP)
S/ 18.00
BIO002
Perfil Lipídico
Bioquímica
Enzimático colorimétrico
S/ 45.00
BIO003
Perfil Hepático
Bioquímica
Cinético UV / colorimétrico
S/ 55.00
BIO007
Perfil Renal
Bioquímica
Cinético / enzimático
S/ 50.00
BIO010
Calcio sérico
Bioquímica
Colorimétrico (Arsenazo III)
S/ 20.00
HEM001
Hemograma Completo Automatizado
Hematología
Impedancia + fotometría
S/ 25.00
HOR001
TSH ultrasensible
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 38.00
HOR002
T4 Libre
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 42.00
HOR003
T3 Libre
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 42.00
HOR004
Anti-TPO
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 55.00
HOR006
Vitamina B12
Inmunoensayo
ECLIA
S/ 60.00
URO001
Examen Completo de Orina
Uroanálisis
Tira reactiva + microscopía
S/ 15.00
MIC001
Urocultivo
Microbiología
Cultivo + antibiograma
S/ 40.00
Margen por examen
Examen
Costo puesto
Mostrador
Queda
Referente −30%
Queda
Glucosa en ayunas
S/ 1.88
S/ 18.00
S/ 16.12 (89.55555555555557%)
S/ 12.60
S/ 10.72 (85.07936507936509%)
Perfil Lipídico
S/ 10.72
S/ 45.00
S/ 34.28 (76.17777777777778%)
S/ 31.50
S/ 20.78 (65.96825396825398%)
Perfil Hepático
S/ 11.51
S/ 55.00
S/ 43.49 (79.07272727272728%)
S/ 38.50
S/ 26.99 (70.1038961038961%)
Perfil Renal
S/ 9.48
S/ 50.00
S/ 40.52 (81.04%)
S/ 35.00
S/ 25.52 (72.91428571428571%)
Calcio sérico
S/ 2.22
S/ 20.00
S/ 17.78 (88.9%)
S/ 14.00
S/ 11.78 (84.14285714285714%)
Hemograma Completo Automatizado
S/ 1.40
S/ 25.00
S/ 23.60 (94.4%)
S/ 17.50
S/ 16.10 (92%)
TSH ultrasensible
S/ 7.71
S/ 38.00
S/ 30.29 (79.71052631578948%)
S/ 26.60
S/ 18.89 (71.01503759398497%)
T4 Libre
S/ 8.16
S/ 42.00
S/ 33.84 (80.57142857142858%)
S/ 29.40
S/ 21.24 (72.24489795918367%)
T3 Libre
S/ 8.16
S/ 42.00
S/ 33.84 (80.57142857142858%)
S/ 29.40
S/ 21.24 (72.24489795918367%)
Anti-TPO
S/ 10.84
S/ 55.00
S/ 44.16 (80.29090909090908%)
S/ 38.50
S/ 27.66 (71.84415584415585%)
Vitamina B12
S/ 12.30
S/ 60.00
S/ 47.70 (79.5%)
S/ 42.00
S/ 29.70 (70.71428571428571%)
Examen Completo de Orina
S/ 1.06
S/ 15.00
S/ 13.94 (92.93333333333334%)
S/ 10.50
S/ 9.44 (89.9047619047619%)
Urocultivo
S/ 7.11
S/ 40.00
S/ 32.89 (82.22500000000001%)
S/ 28.00
S/ 20.89 (74.60714285714286%)
Reactivos e insumos (21)
Código
Insumo
Stock
Mínimo
Costo
RE-GLU
Reactivo Glucosa (GOD-PAP)
310 test
150
S/ 1.20
RE-COL
Reactivo Colesterol (CHOD-PAP)
108 test
120
S/ 1.80
RE-TRIG
Reactivo Triglicéridos (GPO-PAP)
180 test
100
S/ 1.90
RE-HDL
Reactivo HDL/LDL directo
150 test
100
S/ 2.60
RE-HEP
Reactivos hepáticos (TGO/TGP/BIL/FA)
120 test
90
S/ 2.40
RE-REN
Reactivos renales (Urea/Crea/Ác. úrico)
95 test
100
S/ 2.10
RE-CA
Reactivo Calcio (Arsenazo III)
140 test
80
S/ 1.50
KIT-TSH
Kit TSH ultrasensible (ECLIA)
180 test
80
S/ 6.40
KIT-T4
Kit T4/T3 Libre (ECLIA)
120 test
70
S/ 6.80
KIT-ATPO
Kit Anti-TPO (ECLIA)
60 test
40
S/ 9.20
KIT-B12
Kit Vitamina B12 (ECLIA)
48 test
40
S/ 10.50
RE-DIL
Diluyente hematología
900 test
300
S/ 0.35
RE-LIS
Lisante hematología
210 test
300
S/ 0.55
IN-EDTA
Tubo tapa lila (EDTA) 4 mL
620 unid
400
S/ 0.35
IN-GEL
Tubo tapa amarilla (gel) 5 mL
210 unid
300
S/ 0.42
DS-CUB
Cubetas de reacción
150 unid
500
S/ 0.05
IN-URO
Tira reactiva de orina (10 par.)
300 unid
150
S/ 0.60
MC-AGAR
Placa agar CLED / Mac Conkey
60 placa
30
S/ 2.60
MC-DISC
Discos de antibiograma (set)
45 set
20
S/ 3.40
DS-FRA
Frasco estéril para orina
240 unid
100
S/ 0.35
CT-N2
Control Bioquímica Nivel 2
6 vial
4
S/ 22.00
Gastos operativos del mes
Concepto
Categoría
Monto
Alquiler del local
Local
S/ 1,800.00
Planilla (3 personas)
Personal
S/ 4,800.00
Servicios (luz, agua, internet)
Servicios
S/ 620.00
Mantenimiento de equipos
Equipos
S/ 380.00
Controles y calibradores
Calidad
S/ 290.00
Flete de reactivos
Logística
S/ 240.00
Lo que el sistema de antes no cubría
Se quedaba fuera
Respaldo de la información
Historial del paciente
Estado de cuenta de los laboratorios que refieren
Control de stock y vencimientos
Caja y facturación electrónica
Portal para que el paciente descargue su resultado
Cómo está construido
Aplicación web que corre en el navegador, servida por HTTPS desde un servidor con respaldo diario. Se entra con un enlace desde cualquier computadora, tablet o celular, sin instalar nada.
9. Integraciones
Respaldo diario con copia fuera del servidor En el alcance
Automático a las 02:00, 30 días de historia, restauración probada una vez al mes y descargable por la dirección.
Consulta de identidad por DNI (RENIEC) En el alcance
Autocompletado del paciente al escribir su documento.
Interfaz con el analizador de bioquímica En el alcance
Ya está conectado a una computadora: se lee la trama sin tocar el equipo.
Interfaz con el analizador de hematología Por confirmar
Depende de si su pantalla táctil permite salida de datos; hasta saberlo, el hemograma se digita.
Facturación electrónica SUNAT En el alcance
Boletas y facturas desde el mismo cobro.
Portal del paciente y portal de referentes En el alcance
Cada uno entra con su propio acceso a descargar informes.
Entrega por WhatsApp Servicio adicional
Avisar al paciente que su resultado está listo tiene un costo por mensaje.
10. Qué falta levantar con el cliente
La demostración funciona con datos de trabajo. Para pasar a producción hay que cargar lo que
el cliente use de verdad:
·Logo nuevo y colores oficiales (Manuel los está actualizando).
·Razón social, RUC y dirección para los comprobantes.
·Marca y modelo del analizador de hematología, para ver si su pantalla táctil permite salida de datos.
·Los laboratorios que refieren muestras, con su tarifa pactada.
·Precios reales del catálogo.
11. Glosario
Muestra referida
La que manda otro laboratorio para que la procesemos; lleva su código de origen.
Muestra derivada
La que nosotros mandamos a un laboratorio de referencia porque no se procesa aquí.
Respaldo fuera del servidor
Una copia que vive en otro lugar: si el servidor falla, la copia sigue existiendo.
Restauración de prueba
Levantar el respaldo en un servidor aparte para comprobar que de verdad sirve.
Trama
El mensaje que manda el analizador con los resultados de una muestra.
Validación
La firma de la dirección técnica sobre un resultado; sin ella el informe no se publica.